Sử dụng dịch vụ bảo vệ tốt nhất

Có quá nhiều chiêu bài để thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ bảo vệ cũng không phải là ngoại lệ, và một trong những hình thức phổ biến nhất chính là cung cấp giá rẻ.

Giữa 2 công ty bảo vệ đều cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp mục tiêu cố định. Một công ty có chi phí là 7 triệu/người/tháng và công ty còn lại là 10 triệu/người/tháng. Người dùng chọn dịch vụ của công ty nào?

Dĩ nhiên là công ty có chi phí rẻ hơn rồi. Đặc biệt là những công ty nhỏ, nhu cầu thuê bảo vệ không cao, chắc chắn sẽ chọn dịch vụ tiết kiệm chi phí nhất.

Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp nhất

Thông thường, chỉ có những doanh nghiệp lớn như siêu thị, khách sạn, bệnh viện, xí nghiệp,... thì nhu cầu đòi hỏi về nghiệp vụ bảo vệ sẽ cao. Họ thường thuê một đội ngũ nhân viên bảo vệ từ 5-10 người, đặc biệt là siêu thị, không chỉ cần bảo vệ tại các kho hàng, gian hàng, mà còn cần bảo vệ tại bãi đỗ xe, cổng ra vào,...

Các doanh nghiệp này ít quan tâm đến khuyến mãi hoặc giá rẻ của dịch vụ, điều mà họ quan tâm là chất lượng nhân lực. Bởi chỉ cần một sơ xuất nhỏ từ phía bảo vệ có thể ảnh hưởng đến uy tín và công việc kinh doanh.

Tuy nhiên, những khách hàng (siêu thị, nhà máy, bệnh viện...) như trên không phổ biến, mà chủ yếu là những khách hàng hoạt động kinh doanh với quy mô nhỏ hơn. Thường, những doanh nghiệp nhỏ chỉ cần 1 người để bảo vệ, trông nom xe của khách, nhiều hơn là 2-3 người. Vì vậy, những khách hàng này không yêu cầu quá cao về nghiệp vụ của bảo vệ nên họ thường tìm đến các dịch vụ bảo vệ giá rẻ để thuê thay vì thuê dịch vụ chất lượng, dù đắt hơn chút.

Lực lượng bảo vệ tham gia bảo vệ sự kiện

Đây chính là hạn chế và sai lầm của người dùng. Vì ham rẻ mà họ có thể thuê phải những dịch vụ kém chất lượng, rơi vào chiêu bài câu khách của những công ty bảo vệ "ma".

Chia sẻ về điều này, chị Hiền, chủ quán café tại Quận 7 cho biết: "Cách đây 3 tháng, tôi thuê bảo vệ tại công ty bảo vệ chỉ mất 5 triệu/người/tháng. Nhưng nào ngờ, nhân viên đó thiếu kỹ năng bảo vệ, giao tiếp kém, làm phật lòng khách hàng và bị phàn nàn khá nhiều. Sau đó tôi có phản ánh lên công ty thì nhận được câu trả lời, do chi phí rẻ nên chất lượng cũng sẽ không được cao lắm".

Chị cho biết thêm, rút kinh nghiệm, chị thuê bảo vệ 7 triệu/tháng (dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp chứ không phải bảo vệ nghiệp dư), hiện nay nhân viên này làm được 3 tháng và khá tốt, khả năng giao tiếp lưu loát, niềm nở với khách hàng, thậm chí còn sử dụng tiếng anh ở mức cơ bản khiến khách hàng ngoại quốc cũng hài lòng.

Qua đó có thể cho thấy, việc thuê dịch vụ và chi phí trả cho dịch vụ có mối quan hệ mật thiệt và gắn kết với nhau. Vì vậy, trước khi thuê, người dùng nên cân nhắc, lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình, để đảm bảo, dịch vụ này hỗ trợ tối đa cho công việc của bạn.

ArtSeed Design (Vui lòng ghi rõ nguồn khi sao chép nội dung này)